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FAQ

Respuestas claras a las preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿puedo actualizar/degradar mi plan?

Sí, puede cambiar, actualizar/degradar su plan en cualquier momento mientras siga utilizando la misma base de datos, todas las aplicaciones están integradas.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Sí, puede utilizar su propio nombre de dominio o obtener un dominio gratuito en el proceso de suscripción.

¿puedo acceder a mi ERP4 desde mi smartphone?

Sí, puede acceder a su ERP4 desde cualquier smartphone (ej: Android, iOS, Tablet, etc) ya que tiene un diseño receptivo o utilizando la aplicación móvil dedicada.

¿Cuál es el período mínimo de contrato?

No hay ningún contrato, registrarse para cualquier plan, cualquier período y cancelar en cualquier momento sin pagar ningún cargo adicional.

¿existe un plan de recuperación y desastre?

Sí, hay múltiples copias de seguridad de todos sus archivos y bases de datos, almacenados en varios servidores protegidos.

¿Cómo enviar un ticket de asistencia?

Inicie sesión en su área de cliente y luego haga clic en “enviar un billete”.

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